Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Instituto Universitario de Energía (IUE), con sede en Managua, Nicaragua. Esta política se rige por la Ley 787, Ley de Protección de Datos Personales de Nicaragua.

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a info@institutoenergia.org.

Sinsajo Creators es el proveedor tecnológico que desarrolla y opera este sitio por encargo del IUE. No es responsable del tratamiento y solo accede a los datos en la medida necesaria para mantener el sitio en funcionamiento.

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, programa de interés y mensaje. Al enviarlo se abre tu propio cliente de correo con el mensaje ya redactado; el sitio no guarda ni recibe esos datos. Llegan al IUE solo si tú envías el correo.
• Asistente de chat: lo que escribes en el chat se envía a Anthropic PBC (Estados Unidos) para generar la respuesta. El sitio no guarda las conversaciones. Te pedimos no escribir datos sensibles (contraseñas, documentos de identidad, datos de salud o financieros).
• Datos técnicos de conexión: como en cualquier sitio web, el alojamiento (Vercel Inc., Estados Unidos) recibe tu dirección IP y metadatos de la visita (navegador, página solicitada, fecha y hora) para entregarte el sitio y mantenerlo seguro.

• Responder tus consultas sobre programas, inscripciones y servicios del IUE.
• Generar las respuestas del asistente de chat.
• Entregar, mantener y proteger el sitio web.
• Recordar el idioma que elegiste.

No usamos tus datos para publicidad, perfiles comerciales ni decisiones automatizadas sobre ti, y no los vendemos.

Para prestar el servicio intervienen estos terceros, ubicados en Estados Unidos:

• Anthropic PBC: procesa los mensajes del chat para generar las respuestas del asistente.
• Vercel Inc.: aloja el sitio y recibe los datos técnicos de conexión.

Esto implica una transferencia internacional de datos a un país que puede no ofrecer el mismo nivel de protección que Nicaragua. Al usar el chat, tras leer el aviso que aparece antes del primer mensaje, y al marcar la casilla del formulario, aceptas esa transferencia. Si no estás de acuerdo, no uses el chat: puedes escribirnos directamente a info@institutoenergia.org.

El sitio usa una sola cookie, de carácter funcional: NEXT_LOCALE, que guarda tu idioma (español o inglés) durante 1 año. No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, por eso no mostramos un banner de cookies.

Si aceptas el aviso del asistente de chat, tu navegador guarda además esa aceptación en su almacenamiento local, solo para no volver a preguntártelo. Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@institutoenergia.org indicando qué derecho quieres ejercer y a qué dato se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, sin costo para ti.

Los correos que nos envíes se conservan mientras sea necesario para atender tu consulta y por un tiempo razonable posterior para dar seguimiento a tu interés en nuestros programas; luego se eliminan. Las conversaciones del chat no se guardan en este sitio; su conservación por parte de Anthropic se rige por las condiciones de ese proveedor. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger el sitio, como conexiones cifradas.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos a info@institutoenergia.org y los eliminaremos.

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de última actualización.